Evropský parlament schválil opatření pro telekomunikační trh, změnit operátora půjde během jediného dne

Například právo změnit operátora během jednoho dne a ponechat si své číslo, to je jeden z dopadů schváleného balíčku opatření k reformě komunikací v Evropské unii (EU). Na návrh Evropské komise jej v úterý schválil Evropský parlament.

Nově bude operátor muset nabízet veškeré služby s platností pouze jednoho roku.

Doposud bylo běžnou praxí uzavírání smluv na dva a více let. Pro spotřebitele z připravované legislativy zároveň vyplývá, že získá právo být lépe informován o službách, které si předplatil.

Operátor by měl dále zákazníka okamžitě informovat o podezření z narušení jeho soukromí.

"Reforma telekomunikací přinese silnější hospodářskou soutěž na evropských telekomunikačních trzích a lepší a levnější služby“ prohlásila komisařka EU pro informační společnost a média Viviane Redingová.

Opatření reformy telekomunikačního trhu vstoupí v platnost v prosinci tohoto roku. Jednotlivé státy pak budou mít 18měsíční lhůtu na převedení evropských norem do svých národních zákonů. V České republice bude mít legislativní balíček na starosti ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO). Mluvčí ministerstva Tomáš Bartovský uvedlo, že vítá finální kompromis.

"Naše unijní předsednictví v minulém půlroce dohodlo 99 procent finálního návrhu," připomněl. "Teď se v součinnosti s telekomunikačními firmami soustředíme na pro všechny strany přijatelnou implementaci," dodal.

Pro Telefóniku O2 je podle slov mluvčího Martina Žabky určitým zklamáním to, že se v revizi telekomunikačního rámce neuskutečnil žádný posun k postupnému utlumení sektorové regulace a přechod k obecným soutěžně-právním nástrojům, což bylo důležitým cílem současné úpravy z roku 2002.

"V některých ustanoveních balíček zvyšuje míru regulace, která je již tak podle našeho názoru na nezdravé výši," uvedla mluvčí T-Mobile Martina Kemrová. Například k ustanovení ohledně přenositelnosti čísla bude podle ní T-Mobile požadovat bližší vysvětlení, neboť definice je prý nejasná. Vodafone balíček vítá, protože je prý ve prospěch zákazníků. "Konkrétně například vítáme zrychlení procesu přenositelnosti, protože nyní trvá zbytečně dlouho. Stejně tak dlouhodobě bojujeme proti smlouvám na roky, které omezují svobodné rozhodování zákazníků,“ uvedl k opatřením mluvčí společnosti Vodafone Miroslav Čepický.

Evropský parlament zároveň v úterý podpořil zřízení nového evropského regulačního úřadu pro telekomunikace BEREC.

Autor: Michal Šenk