Průměrný klient zaplatil v říjnu za užívání bankovních služeb 174 korun

Klientský index za měsíc říjen dosáhl 174 korun, to znamená, že průměrný klient české banky tento měsíc za užívání bankovních služeb zaplatil úplně stejně jako v září. Vyplývá to z aktuálního Klientského indexu zveřejněného v pátek.

"Růst bankovních poplatků se ustálil a přešlapuje na místě. Z květnových 174 Kč na červnových 173 Kč a červencových 171 Kč se vrátil v září na 174 Kč a v říjnu zůstal na stejné hranici," upřesnil provozovatel serveru bankovnipoplatky.com Patrik Nacher a dodal, že se cenová hladina ustálila na nové výši. "Tak to bývalo v předcházejících měsících, kdy nebyla zvýšená frekvence klientů ve využívání specifických služeb a produktů bank, například o prázdninách a Vánocích," poznamenal Nacher.

Z analýzy dat také vyplývá, že u většiny bank s průměrnými měsíčními náklady za vedení účtu do 200 korun došlo k mírnému zvýšení nákladů. Naopak u účtů, u kterých klienti platí více než 200 korun měsíčně, se jejich průměrné náklady za vedení účtů snížily. Z tohoto důvodu tedy vyšel Klientský index za měsíc říjen stejně jako za měsíc září.

První místo obhájila mBank s mKontem. U tohoto účtu se průměrné měsíční náklady na vedení účtu mírně zvýšily na 7,20 Kč. U Fio banky s Fio Běžným účtem tento měsíc nebylo dostatek validních dat. Na druhou příčku se tak probojovala Poštovní spořitelna s Osobním účtem ERA, kde klienti zaplatili průměrně 145 korun za měsíc. Třetí místo obhájila Raiffeisenbank s eKontem Premium (minimální obrat 25 tisíc korun), u kterých jsou měsíční náklady na vedení účtu 154,20 Kč. Na čtvrtou příčku se v říjnu probojovala ČSOB s Aktivním kontem a průměrnými měsíčními náklady 174 korun.

Tyto výpočty kromě výše poplatků a provizí na jednotlivých účtech v sobě zahrnují výraznou složku spojenou s chováním klienta. "To je pravděpodobně jeden z hlavních důvodů výborného výsledku mBank, kdy je tato banka vyhledávána klienty, kteří nepoptávají celou paletu služeb a jde jim o základní vnitrostátní elektronický low-cost banking (mKonto nenabízí možnosti pobočkových operací ani možnost mezinárodního platebního styku). Jinými slovy, i přes výborný výsledek nelze její první místo brát automaticky jako plošné doporučení pro přechod všech klientů na mKonto," upozornil Ivan Soukal, který index zpracovává.

Velmi dobrého výsledku se opět podařilo dosáhnout Fiu a Poštovní spořitelně, kde obě banky už nabízejí širší paletu služeb než mKonto. Přitom především Fio lze stále označit za nízkonákladový účet. "Stejně jako Fio i Poštovní spořitelna s účtem Era zadarmo, u kterého už také musíte plnit minimální zůstatek, dokáže cenově konkurovat prémiovým účtům velkých bank. Otázka, zda se vyplatí držet na účtu nemalou sumu peněz, aby byly odpuštěny určité poplatky nebo by bylo rozumnější je přesunout na spořicí účty, je potom na zvážení jednotlivým klientům," dodal Soukal.

Kalkulátor sleduje velmi podrobně chování klientů, respektive zachycuje užívání retailových bankovních služeb respondentů. Nejedná se jen o to, u jaké banky jsou, ale hlavně kolikrát danou službu užijí. Díky tomu je celkový poplatek klienta ovlivněn nejen tím, jak drahou banku má, ale především jak se v ní chová. Pokud je někdo velmi aktivní, tak i v průměrně drahé bance bude platit měsíčně stokoruny. Pokud někdo banku prakticky neužívá, tak i v drahé bance se může dostat pod 100 korun měsíčně. Ve výpočtu je přesně sledováno, jaký účet daný klient užívá. Vzhledem k tomu je ovšem také nemalé procento účtů, kde nemůže být výpočet proveden.

Autor: Filip Sušanka