Úřady práce v Královéhradeckém kraji zaplnili žadatelé o dávky

Fronty žadatelů o sociální dávky zaplnily v pondělí chodby úřadů práce v Královéhradeckém kraji. V Hradci Králové čekají klienti hodinu i déle, řekl agentuře Mediafax ředitel tamního úřadu práce Martin Horák.

Změnou v legislativě, kdy od letošního roku nově vyřizují žádosti o sociální dávky úřady práce, vznikl na úřadech velký nápor žadatelů. Zmatky zatím nevznikají, lidé si na úřad cestu našli, ale musí počítat s dlouhými čekacími dobami.

"Klienti, kteří přišli na začátku úředních hodin, čekali čtvrt až půl hodiny, ale ostatní, co chodí později, čekají hodinu i výrazně déle," upřesnil Horák s tím, že na chodbách Úřadu práce v Hradci Králové je stabilně minimálně několik desítek lidí.

Podle něj je mezi žadateli nejvíce zdravotně postižených, kteří přišli žádat o příspěvek na mobilitu. Právě ty se snaží úředníci odbavit co nejrychleji.

"Máme trochu problémy s informačními systémy – ne vše pracuje, jak by mělo. Nevíme, kolik lidí ještě přijde, ale pokud by jich nebylo výrazně více, než nyní, tak jsme schopni je zatím zvládnout odbavit," dodal ředitel hradeckého úřadu práce.

V opačném případě úředníci převezmou od klienta žádost s dalšími náležitostmi a přeobjednají jej na jiný termín.

Úřady práce v Praze pocítily kvůli dávkám větší nápor lidí, zmatek prý nevládne

Počínaje pondělkem se veškeré sociální dávky vyplácejí na úřadech práce. Ty pražské pocítily větší nápor lidí, zmatky ale na pobočkách nepanují, shodují se vedoucí úřadů v městských částech, které oslovila agentura Mediafax.

"Samozřejmě jsme pocítili větší nápor, ale stíháme to a ani z řad klientů nejsou žádné stížnosti, všechno běží tak, jak má," řekla v pondělí ředitelka kontaktního pracoviště na Praze 2 Aneta Helešicová.

Podobná situace je i na Praze 10, tam se podle ředitelky Boženy Králové sice s novou agendou zvýšil počet lidí, dlouhé fronty se tam ale nečekají. Obě ředitelky se shodly, že zvýšený nápor ze strany žadatelů souvisí do velké míry spíše se začátkem nového kalendářního roku než se změnou systému vyplácení dávek.

V klidu se dávky vyplácejí také na Praze 9, kde je dokonce i počet lidí, kteří si pro dávky přišli, spíše obvyklý a zmatky tam nepanují. "Každý úředník ví, co má dělat, a myslím, že z dlouhodobého hlediska se to ještě usadí. Na nový systém si zvykneme stejně, jako jsme byli zvyklí na původní," řekla Mediafaxu ředitelka pobočky Eva Lukešová.

Úředníci se museli na nové služby úřadů práce připravovat, na Praze 2 se tomu věnovali už dlouhou dobu dopředu. "Úředníci jsou proškolení, někteří byli na školení na městských částech, kde se ten systém naučili. Žádné zmatky u nás rozhodně nepanují," dodala Helešicová.

Na Praze 10 k dnešnímu dni nastoupilo deset nových pracovníků, kteří se mají nové agendě věnovat. "Dnes přišli, my jsme je rychle proškolili z bezpečnosti práce, a protože se nám podařilo sehnat kvalifikované pracovníky, už se věnují žádostem," vysvětlila Králová. Zdůraznila, že zmatky na úřadě nepřipustí a že se – stejně jako její kolegyně v jiných městských částech – na nové povinnosti úřadu připravovala už delší dobu dopředu.

Zmatek kvůli vyplácení dávek na středočeských úřadech práce nenastal

Krajská pobočka úřadu práce v Příbrami přijala kvůli změnám ve vyplácení dávek celkem osm zaměstnanců. Na pořádek dohlíží jedna příslušnice městské policie. "Celkově jsme tak plně vybaveni, a to jak personálně, tak i technikou. Noví lidé jsou přestěhovaní ve svých kancelářích a proškolení. Doposud jsme nezaznamenali žádné problémy," sdělila agentuře Mediafax ředitelka úřadu Renata Malichová.

Žádné problémy nehlásí ani úřad práce v Kladně, který kvůli dávkám posílil o 18 zaměstnanců. "Na základě dohody s městskou policií dohlíží na situaci na úřadě práce jeden příslušník městské policie, ale ten doposud zasahovat nemusel," uvedla ředitelka kladenského úřadu práce Lenka Staňková.

Větší počet lidí bylo na kladenském úřadu práce znát pouze v ranních hodinách hned po otevření. "Ale postupně se situace stabilizovala a teď už tu žádné fronty nejsou," upřesnila Staňková.

Pouze o pět zaměstnanců, kteří přešli z městského úřadu, posílil úřad práce v Berouně. "Fronty v souvislosti s žadateli o sociální dávky se u nás netvoří. Byli jsme dobře připraveni," poznamenala ředitelka úřadu Lenka Šmídová. Na úřadě práce v Berouně nedohlíží na pořádek žádný policista. Dohoda s městskou policií ale zní, že v případě nutnosti bude strážník na pořádek v úřadě dohlížet.

Autor: Bohuslav Štepánek, Martina Týblová, Tomáš Paták