Aerolinie musí odškodnit pasažéry za let zrušený kvůli poruše letadla, rozhodl soud

Pasažéři musí být odškodněni v případě, kdy aerolinie zruší let kvůli technickým problémům, třeba závadě na letounu, informuje v úterý agentura Reuters. Rozhodl o tom Evropský soud v Lucemburku.

Na náhradu škody od aerolinky nemá cestující nárok pouze v případě „výjimečných událostí“, píše se v rozsudku. Za výjimečnou událost jsou pokládány počasí nedovolující let, sabotáž, teroristický útok a závada na letounu, kterou objevil výrobce a pro kterou musí být zrušeny lety určitého typu stroje. Porucha zjištěná při údržbě či přípravě na let do této kategorie podle soudu nepatří.

Verdikt o náhradách v letecké dopravě vydal soud při posuzování stížnosti rakouské rodiny na leteckou společnost Alitalia. Platí i pro další podobné případy a je závazný pro všechny státy Evropské unie, tedy i pro Česko.

Rakouský pár žádal odškodné ve výši 260 eur poté, co Alitalia pro závadu na motoru zrušila let, kterým se chystal dopravit z Vídně přes Řím do Brindisi. Italská společnost je odkázala na let rakouských aerolinek. S ním se však Rakušané dostali do Brindisi o čtyři hodiny později.

Soud nyní rozhodl, že manželé Hermannovi mají nárok na odškodné.

Povinnosti odškodnit pasažéry při zpoždění nebo zrušení letu vyplývají z unijní směrnice číslo 261/2004, kterou musí dodržovat všechny evropské letecké společnosti. Náhrada se může vyšplhat na 600 eur, což je v přepočtu 15 tisíc korun. O náhradu si však zákazník musí písemně zažádat. Aerolinky mu samy od sebe nic nedají.

Autor: Pavel Jégl